Kommunikáció

Két napos tréning/workshop

„Ha szót akarok érteni valakivel,
az előzőleg rendelkezésemre álló idő
egyharmadában önmagammal foglalkozom,
s azzal, hogy mit fogok mondani neki –
kétharmadában pedig róla gondolkozom,
s arról, hogy mit mond majd ő.”
Abraham Lincoln


Megközelítése

  • A kommunikáció Watzlavick-féle jéghegye és alapszabályai
  • A hiteles és figyelmet érdemlő kommunikáció alapfeltételei
  • Rapport és pozitív érzések jelentősége a kommunikációban
  • Eszköztár a másik ember igazi megértéséhez
  • Az asszertivitás több, mint kommunikációs eszköz, egy mentális érettségi szint
  • Pozitív érzelmek szerepe az asszertivitásban

Szervezési Információk

group

Max.14 fő

ido

2 nap

Idozites

Ütemterv

Minimum 3 hét, maximum 2 hónap a két program nap között. A két tréning közötti időszakra és a tréningeket követő 3 hétre kialakított feladatokkal biztosítjuk a tréningeken elsajátított tudás gyakorlatba való beágyazását.


További részletekért lépj kapcsolatba velünk!

Tel: +36 20 968 2222
Email: office@skilltogo.hu


I. NAP TÉMÁI

Elméleti ismeretek

  • A kommunikáció jéghegye (Watzlavick).
  • Lorenz szabályok.
  • Kommunikációs csatornák.

Pozitív érzelmek szerepe kommunikációnkban

  • Empátia.
  • Pozitív rezonancia mikropillanata.

Kommunikációs eszköztár

  • Kapcsolatfelvétel.
  • Aktív figyelem.
  • Kérdezéstechnika: okos-kérdések, követő, vezető kérdése.
  • Megértéskontroll.
  • Gyakorlás.


II. NAP TÉMÁI

Alapfogalmak

  • Asszertivítás fogalmának tisztázása.
  • Önértéktudat és önbizalom, mint az asszertivitás alappillérei.
  • A belső párbeszéd fogalma és viselkedésünkben betöltött szerepe.

Érzelmeink tudatosítása

  • Érzékelési, figyelmi gyakorlatok.
  • Az asszertivitás érzelmi sávja.
  • A másik iránti tisztelet jelentősége az asszertív kommunikáció során.

Az asszertivitás kommunikációs eszközei

  • A felismert érzelmeink kommunikálása.
  • A másik iránti tisztelet szóbeli megfogalmazása.
  • Jogaink megfogalmazása.
  • „Nem” mondás.
  • „ÉN üzenet” fontossága az asszertív kommunikációban.